Schutz und Begleitung

Was heißt verantwortungsvolles Spielen bei Elfbet Casino?

Spielen ist bei Elfbet Casino erst ab 18 Jahren möglich, und in jedem Konto findest Du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit.

Bevor Du spielst

Klarheit über Schutz und Ansprechpartner

Mindestalter

18+

Lizenz und Aufsicht

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/673/2021

Nationales Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Grenzen im Konto

Du sitzt im Profil und suchst die Bremse

Einzahlungslimit im Konto

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum in Dein Konto fließt. Setz es vor der ersten Einzahlung, damit der Rahmen von Anfang an steht.

Schutz vor dem Nachjagen

Ein Verlustlimit begrenzt, was Du in einem Zeitraum verlieren darfst, und bremst den Abend, bevor er teuer wird. Sinnvoll wird es, wenn Du zum Nachjagen neigst.

Zeitlimit für eine Sitzung

Ein Sitzungszeitlimit meldet sich, wenn die Spielzeit endet, und beendet die Sitzung, statt sie laufen zu lassen. Aktiviere es, wenn Du die Uhr verlierst.

Wenn eine Pause nicht reicht

Eine Selbstsperre schließt Dein Konto fürs Spielen länger als einen Tag. Wähle sie, wenn Du Abstand brauchst, den eine kurze Pause nicht deckt.

Abstand auf Zeit

Eine Auszeit pausiert Dein Spielerkonto für eine feste Spanne, ohne endgültigen Abschied. Nimm sie, wenn Du eine Weile Abstand willst und danach neu entscheiden möchtest.

Schutz ohne Umweg

Vom Profil bis zur Bestätigung

Hier steht, wo Du in Deinem Konto klickst, bis das Limit für Einzahlung, Verlust oder Zeit steht.

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    Wo finde ich das Profil?

    Öffne oben rechts Dein Profilmenü und prüfe, ob dort Dein Name und Deine hinterlegte E-Mail-Adresse stehen. Von hier führen alle Wege zu den Kontoeinstellungen.

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    Wo liegen die Schutzfunktionen?

    Suche im Menü den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, dort liegen alle Schutzfunktionen zusammen. Notiere, welche Punkte Du siehst, bevor Du etwas änderst.

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    Passendes Werkzeug auswählen

    Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit, jedes Werkzeug greift an einer anderen Stelle. Wichtig ist die Passung zu Deinem Muster, nicht die Bequemlichkeit.

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    Vom Betrag zur Spanne

    Lege Betrag oder Minuten fest und entscheide, ob die Spanne pro Tag, pro Woche oder pro Monat gilt. Prüfe sie vor dem Bestätigen.

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    Blick auf die Bestätigung

    Bestätige die Einstellung und lies die Zusammenfassung, die danach erscheint. Erst wenn dort Dein Wert steht, ist das Limit in Deinem Konto aktiv.

Kurze Pause oder Schluss

Wie lange soll die Pause dauern?

Du erkennst, welcher Schritt zu Deinem Moment passt und was er im Konto auslöst.

Setz Dich kurz raus
Ein Klick auf die Auszeit im Profil legt den Spielbetrieb für Stunden oder Tage still. Einzahlungen und Spiele ruhen so lange, Dein Guthaben und Deine Daten bleiben stehen. Danach ist alles wie vorher, ohne Antrag und ohne Wartezeit.
Selbstsperre im Konto
Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für eine lange Zeitspanne, und sie lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Du startest sie selbst im Profil, und sie gilt nur für Elfbet Casino, nicht bei anderen Anbietern.
Trag Dich in OASIS ein
OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Der Antrag läuft online dort oder über einen Anbieter, die Sperre gilt zunächst mindestens ein Jahr, kürzere selbstgewählte Fristen frühestens ab drei Monaten, und aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de
Wenn Du nicht weiterweißt

Du musst das nicht allein klären

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym am Telefon, dazu per E-Mail und über ein Online-Programm. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spieler wie Angehörige finden dort einen Weg zu lokaler Hilfe. gluecksspielsucht.de

Dein ehrlicher Blick

Du merkst, dass es kippt

Wer früh hinsieht, kann mit einem Limit oder einer Pause noch selbst die Richtung ändern. Spielen ist Unterhaltung mit einem Preis, kein Einkommen. Achte auf Muster, nicht auf einzelne Abende.
Woran Du es merkst
Diese Zeichen tauchen im Alltag auf, oft leise und ohne dramatischen Moment.
  • Du spielst länger als geplant
  • Der Einsatz wächst von selbst mit
  • Du spielst, um Verluste zu holen
  • Geld für anderes geht ins Spiel
  • Du redest zu Hause nicht darüber
  • Ohne Spiel fehlt Dir etwas
  • Du spielst trotz Unbehagen weiter
Schutz und Hilfe

Klarheit über Limit und Auszeit

Gilt meine Selbstsperre auch für andere Casinos?
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Ja, wenn Du zusätzlich den Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem beantragst, das vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Die Sperre im Elfbet-Konto allein gilt nur bei uns. Für alle Anbieter in Deutschland brauchst Du diesen Eintrag; der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?
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Nein. Sie läuft über den gesamten selbst gewählten Zeitraum, standardmäßig mindestens ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nie unter drei Monaten. Aufheben lässt sich der Eintrag nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf dieser Frist.
Wie kann ich mein Konto bei Elfbet Casino endgültig schließen lassen?
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Eine dauerhafte Schließung läuft über eine Nachricht an [email protected]. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar, prüft Dein Anliegen und bestätigt die Schließung des Kontos.
Warum muss ich mein Alter bei Elfbet Casino nachweisen?
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Das gesetzliche Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Wer jünger ist, darf nicht spielen; deshalb prüft Elfbet Casino Alter und Identität vor dem ersten Spiel. Für die Verifizierung genügen Personalausweis oder Reisepass sowie ein Adressnachweis.
Funktionieren die Limits auch in der Handy-Ansicht?
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Ja. Die Schutzfunktionen liegen in der mobilen Ansicht im selben Bereich des Kontos wie am Rechner. Du findest sie also im Profil unter den Limits.
Kann ich mein Einzahlungslimit später ändern?
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Ja. Alle Limits liegen im selben Bereich des Kontos und lassen sich dort nachträglich ändern. Wichtig bleibt die deutsche Regel: Ein monatliches Einzahlungslimit über alle Anbieter ist Pflicht und liegt im Regelfall bei höchstens 1.000 Euro.